Въведение

Дунавокс Кфт., в качеството си на администратор на лични данни (наричан по-долу „Администраторът“), действа в съответствие с Общия регламент на ЕС за защита на данните (GDPR) 2016/679 и спазва неговите разпоредби при своята дейност.

Информация за администратора: Унгария - 2151 Фот, Фехеркьо ут 8/b. Данъчен номер: 13339007-2-13,
Телефон: +36 27-594 054, имейл: info@dunavox.com

В процеса на обработка на данни се обработват данните на посетители на уебсайта (dunavox.com/en), регистрирани потребители и купувачи (общо: Участници). Целта на тази Политика за поверителност е да гарантира, че Администраторът защитава личните данни на субектите на данни по време на събиране, обработка и съхранение на лична информация и предотвратява достъпа на неупълномощени лица до тези данни.

Информация относно обработката на данни

Обхват на обработваните данни

Администраторът обработва следните данни на уебсайта dunavox.com:

Лични данни, записани по време на попълване на страницата за Service Registration:

•  Потребителско име (фамилия и собствено име)
•  Имейл адрес
•  Телефонен номер
•  Място и дата на покупка
•  Място на експлоатация
•  Номер на гаранционна карта
•  Номер на фактура (по която е закупен продуктът)
•  Адрес за фактуриране (име за фактуриране, име на улица, номер, град, пощенски код)

Технически детайли

Cookie

Този уебсайт използва услугата Google Analytics ("Google") за анализ на посещението Ви. Google Analytics използва така наречените "бисквитки" – това са прости, кратки, малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето ИТ устройство и анализират посещаемостта на нашия уебсайт, като по този начин подпомагат подобряването му и повишават потребителското изживяване.

Данните в "бисквитката" относно Вашето посещение (час на посещението и Вашият IP адрес) се предават и съхраняват на сървърите на Google в САЩ. Google използва тази информация, за да оценява поведението на посетителите, да изготвя доклади и да предоставя допълнителни услуги, свързани с уебсайта и използването на интернет за Dunavox Kft.

Можете да предотвратите инсталирането на "бисквитки", като промените настройките на Вашия браузър; обаче в този случай някои функции на уебсайта може да не са напълно достъпни. Използвайки сайта, Вие се съгласявате Google да обработва гореспоменатата информация по начина и за целите, посочени по-горе.

Ако желаете да управлявате или деактивирате настройките за "бисквитки", можете да го направите на своето устройство през браузъра си. Обикновено опциите се намират в Настройки, раздел Поверителност, където можете да посочите кои функции за проследяване разрешавате или блокирате на устройството си.

Потребителите, които не желаят Google Analytics да отчита тяхното посещение, могат да инсталират добавката за изключване на Google Analytics. Тази добавка инструктира JavaScript скриптовете на Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) да не изпращат данни за посетителите към Google. Потребителите с инсталирана такава добавка няма да участват и в съдържателните експерименти.

За да деактивирате уеб активността в Analytics, посетете страницата за изключване на Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и инсталирайте подходящото разширение за Вашия браузър. За подробности относно инсталирането и деинсталирането на добавката, вижте помощта на Вашия браузър.

Допълнителна информация относно бисквитките на Google ще намерите на следния линк: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Правно основание

Правното основание за обработка на данни на уебсайта dunavox.com/... е надлежно информираното, доброволно и ясно съгласие на субекта на данни, което обхваща обработката на предоставените лични данни по време на използването на сайта. Правното основание за обработка на данни е и чл. 5 (1) а) от Закон CXII от 2011 за правото на информация и свобода на информацията, както и Закон CVIII от 2001 за някои въпроси, свързани с електронните търговски услуги и услугите на обществото на информацията.

Чрез използване на онлайн магазина Вие се съгласявате съответните данни да бъдат обработвани при всяко предоставяне или регистрация на данни или доброволно споделяне на информация.

Цел на обработката на данни

Целта на обработката на данни е предоставянето на услуги, достъпни в онлайн магазина. Администраторът използва предоставените от субекта на данни данни само за изпълнение на поръчки, извършване на доставки, издаване на фактури, поддържане на контакт или, при абонамент за бюлетин, за изпращане на бюлетина и доказване на договорни условия.

Автоматично записаните данни се използват за статистически цели, развитие на ИТ системата и за защита на правата на субектите на данни.

Администраторът няма право да използва предоставените лични данни за цели, различни от посочените по-горе. Предоставянето на лични данни на трети лица или органи, освен в случаите, предвидени в закона, е възможно само с изричното и предварително съгласие на субекта на данните.

Администраторът не проверява точността на предоставените лични данни. Отговорността за тяхната коректност носи единствено лицето, което ги предоставя. При контакт чрез който и да е имейл адрес, Вие носите отговорност за използвания имейл адрес. Отговорността, произтичаща от влизане с даден имейл адрес, принадлежи единствено на регистрирания клиент.

Срок на обработката на данни

Обработката на личните данни, предоставени по време на регистрация, започва с регистрацията и ще бъде анонимизирана след 6 месеца. За данни, които не са задължителни, обработката продължава от момента на предоставяне до изтриването им. Потребителят може да изтрие регистрацията си, а Администраторът да изтрие всички данни по всяко време в съответствие с Общите условия.

Горните разпоредби не засягат задължителните срокове за съхранение на документи (напр. по счетоводното законодателство) и други обработки, свързани с регистрации или онлайн магазин.

За бюлетини обработката на лични данни продължава до отписване.

Вътрешни лични данни, трансфер и обработка на данни

Данните се обработват основно от служителите на Администратора и не се предават на трети страни.

Работата на съответната ИТ система, изпълнение на поръчки и фактуриране могат да включват обработка на данни от обработващи лица (например системен оператор, куриер, счетоводител).

Права и средства за защита на субекта на данни

Имате право по всяко време да поискате информация относно обработваните от Администратора данни и да ги коригирате във всеки момент, както е предвидено в Общите условия.

По искане на субекта на данни Администраторът предоставя информация относно обработваните от него или от определен от него обработващ данни, техния източник, цел, правно основание, срокове на обработване, име и адрес на обработващия данни и неговата дейност, свързана с обработката, обстоятелства и последици от инцидент, свързан със защитата на данните, взети мерки за отстраняването му, а при прехвърляне — правното основание и получателя на личните данни. Администраторът предоставя исканата информация писмено в срок до 30 дни от заявката.

Администраторът води регистър и за инцидентите със защита на данните и уведомява субекта на данни, като посочва съответните лични данни, засегнатата клиентела и брой, дата на събитието, обстоятелства, последици, взети мерки, както и други изисквани от закона данни.

Можете да упражните правата си на следните контакти:

Пощенски адрес: Dunavox Kft. Унгария - 2151 Фот, Фехеркьо ут 8/b.
Телефон: +36 27 594 054, Имейл: info@dunavox.hu

При допълнителни въпроси или коментари относно обработката на данни субектът може да се свърже с компанията на посочените по-горе контакти.

Можете по всяко време да поискате коригиране или изтриване на неправилно записани данни. Част от данните си можете да редактирате и в уеб магазина; в противен случай Администраторът изтрива личните данни в срок до 3 работни дни след получаване на заявката, като след това те не могат да бъдат възстановени. Изтриването не се отнася за обработването, което е задължително по закон (напр. счетоводен закон); тези данни се съхраняват за срока, предвиден в закона.

Субектът на данни може също да поиска блокиране на данните си. Администраторът блокира личните данни при искане или ако на основание наличната информация изтриването би нарушило легитимните интереси на субекта. Блокираните данни се обработват само докато съществува причината, поради която не могат да бъдат изтрити.

Корекцията, блокирането или изтриването следва да се съобщи на клиента и на всички, на които данните са били предоставени за обработка. Информирането може да бъде пропуснато, ако не засяга легитимните интереси на субекта с оглед целта на обработката.

В случай на отказ за корекция, блокиране или изтриване, Администраторът е длъжен да уведоми причините за отказа писмено в 30-дневен срок от получаването на заявката.

Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни. Администраторът ще разгледа възражението във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 15 дни от подаването, и ще уведоми заявителя писмено за резултата.

Субектът има право съгласно Info.tv. и Гражданския кодекс (Закон V от 2013 г.) да:

•  Се обърне към Националната агенция за защита на личните данни и свобода на информацията (1125 Будапеща, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Търси защита по съдебен ред.

Ако при регистрация предоставяте данни на трети лица или нанесете вреди при използване на онлайн магазина, Администраторът има право да търси обезщетение от Вас. В такива случаи Администраторът ще окаже всестранно съдействие на органите за установяване на нарушителя.

Бюлетин

Администраторът обръща специално внимание на законната употреба на обработваните имейл адреси, като ги използва (за информиране или рекламни цели) само при комуникация по електронна поща. Управлението на имейл адресите служи основно за идентифициране на клиента, изпълнение на поръчки и достъп до услуги; поради това имейли се изпращат най-вече с тези цели. Рекламни или промоционални материали (бюлетин) ще бъдат изпращани на регистрирания имейл адрес само с изричното съгласие на субекта и както е предвидено в закона. Бюлетинът може да съдържа директен маркетинг и промоционално съдържание. Администраторът обработва данните, предоставени при използване на бюлетина.

Отношно бюлетините Администраторът обработва данните, предоставени при регистрация, до момента на отписване чрез бутона „Отпиши“ в края на бюлетина или при писмено искане (по имейл или поща), или при отказ от бюлетина. Ако не се абонирате, Администраторът няма да изпраща повече бюлетини или оферти. Можете да се отпишете от бюлетина и да оттеглите съгласието си по всяко време и безплатно. Регистрираните клиенти могат по всяко време и безплатно да се абонират или откажат от бюлетина през личната си страница.

Други разпоредби

Системата на Администратора може да събира данни за дейностите на субекта, които не могат да бъдат свързани с останалите предоставени при регистрация данни или с други сайтове или услуги.

Във всички случаи, в които Администраторът възнамерява да използва предоставените данни за различна от първоначалната цел, предварително ще информира потребителя, ще поиска съгласие или ще даде възможност за забрана.

Администраторът се задължава да гарантира сигурността на данните и предприема всички необходими технически мерки, за да защити записаните, съхранявани и управлявани данни и ще положи всички усилия за предотвратяване на унищожаването, неразрешената употреба или изменение. Освен това се задължава да наложи това задължение и на всички трети страни, на които евентуално може да предаде данни.

Администраторът си запазва правото едностранно да променя настоящата политика на dunavox com / webshop / hu без предизвестие. След измененията продължаването на употребата на онлайн магазина е възможно само след приемане на промените, както са публикувани от Администратора в магазина.

Будапеща, 21 юли 2026 г.