Въведение

Дунавокс Кфт., като администратор на лични данни (наричан по-долу „Администраторът“), действа в съответствие с Наредбата за защита на личните данни GDPR ЕС 2016/679 и спазва нейните разпоредби по време на своята дейност.

Информация за администратора на лични данни: Унгария - 2151 Фót, Фехérkö út 8/б. Данъчен номер: 13339007-2-13,
Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

В рамките на обработката на данни се обработват данните на посетителите на уебсайта (dunavox.com/en), регистриралите се потребители и купувачите (обобщено: Участници). Целта на тази Политика за поверителност е да гарантира, че Администраторът защитава данните на субектите на данни при събирането, управлението и съхранението на лични данни и не допуска неоторизиран достъп до тях.

Информация за обработката на данни

Обхват на обработваните данни

Администраторът обработва следните данни на уебсайта dunavox.com:

Лични данни, въведени при попълване на страницата за Service Registration:

•  Потребителско име (фамилия и собствено име)
•  Имейл адрес
•  Телефонен номер
•  Място и дата на покупка
•  Място на експлоатация
•  Номер на гаранционна карта
•  Номер на фактура (по която е закупен продуктът)
•  Адрес за фактуриране (име за фактуриране, име на улица, номер на сграда, град, пощенски код)

Технически подробности

Бисквитки

Този уебсайт използва услугата Google Analytics („Google“) за анализ на посещението ви. Google Analytics използва така наречените „бисквитки“ – това са прости, кратки, малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето ИТ устройство и анализират посещаемостта на нашия уебсайт, като по този начин подпомагат неговото подобряване и подобряват потребителското преживяване.

Данните в бисквитките относно вашето посещение на уебсайта (време на посещение и вашият IP адрес) се предават и съхраняват на сървърите на Google в САЩ. Google използва тази информация за анализ на навиците при уеб посещения, създаване на отчети и предоставяне на допълнителни услуги, свързани с уебсайта и интернет използването, на Dunavox Kft.

Можете да предотвратите инсталирането на бисквитки, като настроите вашия браузър; в този случай обаче някои функции на уебсайта може да не са напълно достъпни. Използвайки уебсайта, вие се съгласявате Google да обработва посочената по-горе информация по изложените начини и за посочените цели.

Ако желаете да управлявате или изключите настройките на бисквитките, можете да направите това от вашето устройство чрез браузъра си. В зависимост от функционалността на браузъра си, обикновено можете да намерите настройките за бисквитки или функции за проследяване в раздел Настройки, в секция Поверителност, където да определите кои функции за проследяване разрешавате или блокирате на устройството си.

Потребителите, които не желаят Google Analytics да отчита посещенията им, могат да инсталират добавката за браузър за отказ от Google Analytics. Тази добавка указва на JavaScript скриптовете на Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) да не изпращат информация за посетителите към Google. Потребителите с инсталирана добавка за отказ няма да участват и в експерименти със съдържание.

За да изключите уеб активността в Analytics, посетете страницата за отказ на Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и инсталирайте подходящото разширение за вашия браузър. За подробности относно инсталиране и премахване на добавката се консултирайте с помощта на браузъра си.

Повече информация относно бисквитките на Google можете да намерите на следния линк: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Правно основание

Правното основание за обработка на данни на уебсайта dunavox.com/... е надлежно информираното, доброволно и изрично съгласие на субекта на данни, което обхваща обработването на личните данни, предоставени при ползването на уебсайта. Правното основание за обработка на данни е и чл. 5, ал. 1, буква а) от Закон CXII от 2011 за Правото на информирано самоопределение и свобода на информацията, както и Закон CVIII от 2001 за някои въпроси на електронните търговски услуги и услугите на информационното общество.

Чрез използване на уебшопа, вие се съгласявате обработката на съответните данни за всяко предоставяне на данни, регистрация или доброволно предоставяне на информация.

Цел на обработката на данни

Целта на обработката на данни е предоставянето на услугите, налични в уебшопа. Администраторът използва предоставените от субекта на данни данни единствено за изпълнение на поръчки, обработка на доставки, възможност за фактуриране, поддържане на контакт, или, в случай на абонамент за бюлетин – за изпращане на бюлетин и доказване на договорни основания.

Автоматично записаните данни се използват за статистически цели, развитие на ИТ системата и защита на правата на субектите на данни.

Администраторът няма право да използва предоставените лични данни за други цели, различни от посочените в тези точки. Предоставянето на лични данни на трети лица или органи, освен в случаите, предвидени от закона, е възможно само с изричното и предварително съгласие на субекта на данните.

Администраторът не проверява коректността на предоставените лични данни. Лицето, което предоставя данните, носи изцяло отговорността за тяхната точност. При комуникация чрез имейл адрес, отговорността за използването на посочения имейл адрес е изцяло на потребителя. Всяка отговорност, произтичаща от влизане в системата с имейл адрес, е само на регистрирания клиент.

Срок на обработка на данни

Обработката на личните данни, предоставени при регистрация, започва с регистрацията и ще бъде анонимизирана след 6 месеца. За данни, чието предоставяне не е задължително, обработката продължава от предоставянето до изтриването на тези данни. Потребителят може да изтрие регистрацията си, а Администраторът може да изтрие данните по всяко време според Общите условия (GTC).

Горепосочените разпоредби не засягат законово предвидените задължения за съхранение (напр. счетоводен закон) и други обработки на данни, свързани с регистрации или регистрации в уебшопа.

За бюлетина обработката на лични данни продължава до отписване от абонамента.

Вътрешни лични данни, предаване на данни, обработка на данни

Данните се обработват основно от собствени служители на Администратора и не се предоставят на трети страни.

Работата на основната ИТ система, изпълнението на поръчките и фактурирането може да включва обработка на данни от обработващи данни (напр. оператор на системата, куриерска фирма, счетоводител).

Права и възможности за жалба на субекта на данни

Имате право по всяко време да поискате информация относно обработваните за вас данни от Администратора, както и да ги коригирате по всяко време, съгласно описаното в Общите условия.

По искане на субекта на данните, Администраторът предоставя информация за обработваните от него или от определени от него обработващи данни, техния източник, цел, правно основание, срок на обработка, име и адрес на обработващия и неговата дейност, обстоятелства и последици от инцидент, мерки за отстраняване, а при предаване — основание и получател. Администраторът предоставя поисканата информация писмено в срок от 30 дни от получаване на заявката.

Администраторът води регистър на инциденти с лични данни и уведомява субекта, като посочва засяганите лични данни, засегнатата клиентела и брой, дата на събитието, обстоятелства, последици, взети мерки и друга изисквана от закона информация.

Можете да упражните правата си чрез следните контакти:

Пощенски адрес: Dunavox Kft. Унгария - 2151 Фót, Фехérkö út 8/б.
Телефон: +36 27 594 054, Имейл: info@dunavox.hu

При въпроси или коментари относно обработката на данни, субектът на данни може да се обърне към компанията на някой от горепосочените контакти.

Можете по всяко време да поискате корекция или изтриване на неправилно въведени данни. Част от данните ви могат да се коригират и в уебшопа; в противен случай Администраторът изтрива личните данни в срок от 3 работни дни след получаване на заявката и те не могат да бъдат възстановени. Изтриването не се отнася за обработка на данни, изисквана по закон (напр. счетоводен закон); такива данни се съхраняват от Администратора за законово определения срок.

Субектът на данните може да поиска и блокиране на данните си. Администраторът блокира личните данни при поискване от субекта или ако според наличната информация изтриването би навредило на легитимните интереси на субекта. Блокираните лични данни се обработват докато съществува целта, която възпрепятства изтриването.

Корекцията, блокирането и изтриването трябва да бъдат съобщени на клиента и на всички, на които данните са били предоставени за обработка. Известието може да се пропусне, ако не се нарушава легитимният интерес на субекта според целта на обработката.

Ако Администраторът откаже искането за корекция, блокиране или изтриване, той трябва да изложи писмено причините за отказа в рамките на 30 дни от получаването на заявката.

Можете да възразите срещу обработката на личните ви данни. Администраторът разглежда възражението в най-кратък срок, но не по-късно от 15 дни от подаването и информира заявителя писмено за решението си.

Субектът на данните има също право по Info.tv. и Гражданския кодекс (Закон V от 2013 г.) да:

•  Се обърне към Националната агенция за защита на личните данни и свобода на информацията (1125 Будапеща, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Потърси защита по съдебен път.

Ако при регистрация сте предоставили чужди данни или сте причинили вреда при използване на уебшопа, Администраторът има право да търси обезщетение от субекта на данните. В такива случаи Администраторът ще съдейства максимално на органите за установяване на виновното лице.

Бюлетин

Администраторът обръща специално внимание на законосъобразното използване на управляваните имейл адреси и ги използва както следва (за информационни или рекламни цели) при електронна комуникация. Управлението на имейл адресите основно цели идентификация на клиента, изпълнение на поръчки и достъп до услуги; затова писма се изпращат предимно за тези цели. Рекламни или промоционални материали (бюлетин) ще се изпращат на регистрирания имейл адрес само с изричното съгласие на субекта и според закона. Бюлетинът може да съдържа директни маркетингови и промоционални материали. Администраторът управлява данните, предоставени при използване на бюлетина.

За бюлетина Администраторът управлява данните, предоставени при абонамент, до отписване от страна на субекта – чрез натискане на бутона "Отписване" в долната част на бюлетина, писмено искане (по имейл/поща) или отписване от бюлетина. Ако не се абонирате, Администраторът няма да изпраща повече бюлетини или оферти. Можете да се отпишете от бюлетина и да оттеглите съгласието си по всяко време безплатно. Регистрираните клиенти могат по всяко време и безплатно да се абонират или отпишат от бюлетина през личната си страница.

Други разпоредби

Системата на Администратора може да събира данни за действия на субекта, които не могат да се свържат с други данни, предоставени при регистрация, или с данни, свързани с други уебсайтове или услуги.

Във всеки случай, когато Администраторът възнамерява да използва предоставените данни за цел, различна от първоначалната, той ще информира потребителя предварително, ще поиска съгласие или ще предостави възможност да забрани такова използване.

Администраторът се задължава да осигури сигурността на данните и предприема необходимите технически мерки за тяхната защита, и ще полага всички усилия за предотвратяване на тяхното унищожаване, неоторизирана употреба или промяна. Освен това се задължава да налага същото изискване към трето лице, на което може да предаде или предостави данни.

Администраторът си запазва правото едностранно да променя тази Политика на сайта dunavox com / webshop / hu без предварително известие. След направени промени използването на уебшопа предполага, че Потребителят е приел промените, публикувани от Администратора в уебшопа.

Будапеща, 21 юли 2026 г.