Политика за поверителност

Въведение

Dunavox Kft., като администратор на данни (наричан по-долу „Администраторът на данни“), действа в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните на ЕС 2016/679 (GDPR) и спазва неговите изисквания във всичките си дейности.

Информация за администратора на данни: Унгария - 2151 Фот, Fehérkő út 8/b. Данъчен номер: 13339007-2-13,

Телефон: +36 27-594 054, имейл: info@dunavox.com

В процеса на обработка на данни се обработват данните на посетителите на уебсайта (dunavox.com/en), на регистрираните потребители и на купувачите в сайта (наричани заедно: Участници). Целта на настоящата Политика за поверителност е да гарантира, че Администраторът на данни защитава личните данни на субектите на данни при събиране, управление и съхранение на лични данни, както и да предотврати неоторизиран достъп до такива данни.

Информация за обработката на данни

Обхват на обработваните данни

Администраторът на данни обработва следните данни на уебсайта dunavox.com:

Лични данни, въведени при попълване на страницата за Service Registration:

- потребителско име (фамилия и собствено име)

- имейл адрес

- телефонен номер

- място и дата на покупка

- място на експлоатация

- номер на гаранционна карта

- номер на фактура (за която е закупен продуктът)

- адрес за фактуриране (име за фактуриране, име на улица, номер на сграда, град, пощенски код)

Технически подробности

Cookie

Този уебсайт използва услугата Google Analytics (“Google“), за да анализира вашето посещение. Google Analytics използва така наречените „бисквитки“ – това са обикновени, кратки, малки текстови файлове – които се съхраняват на вашето IT устройство и анализират посещаемостта на нашия уебсайт, като по този начин помагат за неговото подобряване и за по-добро потребителско изживяване.

Данните в „бисквитката“, свързани с вашето посещение на сайта (време на посещението и вашия IP адрес), се предават и съхраняват на сървърите на Google в САЩ. Google използва тази информация, за да оценява навиците на посещения на сайта, да изготвя отчети по темата и да предоставя допълнителни услуги, свързани със сайта и с използването на интернет като цяло за XY.

Можете да предотвратите инсталирането на бисквитки чрез настройките на вашия браузър; в такъв случай обаче някои функции на уебсайта може да не бъдат напълно достъпни. Чрез използването на сайта, вие се съгласявате Google да обработва гореспоменатата информация по начина и за целите, посочени по-горе.

Ако желаете да управлявате или изключите настройките на „бисквитките“, можете да го направите на вашето устройство чрез браузъра си. В зависимост от възможностите на браузъра обикновено местоположението на настройките за „бисквитките“, за проследяване или подобни функции се намира в секция Настройки, в поверителността на данните, където можете да изберете кои функции за проследяване да разрешите или блокирате.

Потребителите, които не желаят Google Analytics да отчита тяхното посещение, могат да инсталират браузър добавката за отписване от Google Analytics. Тази добавка указва на JavaScript скриптовете на Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) да не изпращат данни за посещението на потребителя към Google. Потребителите, които са инсталирали добавката, няма да участват и в експериментите със съдържание.

За да деактивирате проследяването чрез Analytics, посетете страницата за отписване от Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и инсталирайте съответното разширение за вашия браузър. За подробности относно инсталирането и премахването на добавката, вижте помощта на вашия браузър.

Допълнителна информация за бисквитките на Google можете да намерите на следния линк: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Правното основание за обработката на данни на уебсайта dunavox.com/... е надлежно информираното, доброволно и изрично съгласие на субекта на данни, което обхваща обработването на предоставените лични данни при използване на уебсайта. Правното основание за обработката на данни е и чл. 5, ал. 1, буква "а" от Закон CXII от 2011 г. за правото на информационно самоопределение и свобода на информацията, както и Закон CVIII от 2001 г. за някои въпроси на електронните търговски услуги и услугите на информационното общество.

Чрез използването на уебшопа, вие давате съгласие за обработване на съответните данни при всяко предоставяне на данни, регистрация или доброволно споделяне.

ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

Целта на обработването на данни е предоставянето на услугите, налични в уебшопа. Администраторът на данни използва предоставените от субекта на данни данни само за изпълнение на поръчки, обработка на доставки, възможност за фактуриране, поддържане на контакт или, при абониране за бюлетин – за изпращане на бюлетина и доказване на договорни отношения.

Данните, записвани автоматично, се използват за статистически цели, за развитие на IT системата и за защита на правата на субектите на данни.

Администраторът на данни няма право да използва предоставените лични данни за други цели, различни от посочените тук. Предоставянето на лични данни на трети лица или на органи – освен ако това не се изисква от закона – е възможно само с изричното и предварително съгласие на субекта на данни.

Администраторът на данни не проверява точността на предоставените лични данни. Всяко лице, което предоставя данните, носи отговорност за тяхната точност. При контакт чрез имейл адрес, единствено вие носите отговорност за използвания имейл адрес. Всяка отговорност, произтичаща от влизане с този имейл адрес, е изцяло на регистрирания клиент.

СРОК НА ОБРАБОТКА НА ДАННИ

Обработката на личните данни, предоставени при регистрация, започва с регистрацията и ще бъде анонимизирана след 6 месеца. За данните, които не са задължителни, обработката продължава от момента на предоставянето до изтриването на тези данни. Потребителят може да изтрие регистрацията си, а администраторът на данни може да изтрие данните по всяко време, както е предвидено в Общите условия (GTC).

Горните разпоредби не засягат задължителните срокове за съхранение, предвидени от закона (напр. счетоводното законодателство) и други обработки, свързани с регистрации или уебшоп.

За бюлетина, обработката на личните данни продължава до отписване.

ВЪТРЕШНИ ЛИЧНИ ДАННИ, ПРЕДОСТАВЯНЕ, ОБРАБОТКА

Данните се обработват основно от служителите на Администратора на данни и не се предоставят на трети лица.

Работата на IT системата, изпълнението на поръчките и фактурирането могат да включват обработване на данни от обработващи (напр. оператор на системата, транспортна фирма, счетоводител).

ПРАВА И СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА НА СУБЕКТА НА ДАННИ

Имате право по всяко време да поискате информация относно обработваните от Администратора на данни ваши данни и можете да ги променяте по всяко време в съответствие с Общите условия.

По искане на субекта на данни, Администраторът предоставя информация за обработваните от него или определен от него обработващ данни – техния източник, целта, правното основание, продължителността на обработката, името и адреса на обработващия и извършваните от него дейности, обстоятелствата и последствията от инцидент с лични данни и предприетите мерки за неговото отстраняване, както и – в случай на прехвърляне на лични данни на субекта – правното основание и получателя на такова прехвърляне. Администраторът предоставя поисканата информация писмено в рамките на 30 дни от искането.

Администраторът на данни води запис на инциденти с личните данни и уведомява субекта на данни, като посочва обработваните лични данни, засегнатите клиенти и брой, дата на събитието, обстоятелства, последици, взети мерки за отстраняване, както и други изисквани от закона данни.

Можете да упражните своите права чрез следните контакти:

Пощенски адрес: Dunavox Kft. Унгария - 2151 Фот, Fehérkő út 8/b.

Телефон: +36 27 594 054, Имейл: info@dunavox.hu

За всякакви въпроси или коментари, свързани с обработката на данни, субектът на данни може да се свърже с компанията на някой от горепосочените контакти.

По всяко време можете да поискате корекция или изтриване на неправилно записани данни. Част от вашите данни можете да промените и в уебшопа; в противен случай Администраторът заличава личните данни в рамките на 3 работни дни след получаване на искането, като те повече не могат да бъдат възстановени. Изтриването не се прилага за обработка на данни, изисквана по закон (напр. счетоводното законодателство); такива данни се съхраняват от Администратора за срока, определен от закона.

Субектът на данни може да поиска и блокиране на данните си. Администраторът блокира личните данни по искане на субекта или ако въз основа на наличната информация, изтриването би навредило на неговите легитимни интереси. Блокираните лични данни се обработват само докато съществува целта за обработване, която възпрепятства изтриването.

Корекцията, блокирането и изтриването се съобщават на клиента, както и на всички, на които данните са били предадени за обработка. Известяването може да бъде пропуснато, ако това не нарушава легитимния интерес на субекта на данни, отчитайки целта на обработката.

Ако Администраторът на данни откаже искането за корекция, блокиране или изтриване, той посочва причините за отказа писмено в рамките на 30 дни от получаването на искането.

Можете да възразите срещу обработването на вашите лични данни. Администраторът ще разгледа възражението в най-кратък срок, но не по-късно от 15 дни от подаването и ще ви информира писмено за решението си.

Субектът на данни има право съгласно Info.tv. и Гражданския кодекс (Закон V от 2013 г.) да:

• Се обърне към Националната агенция за защита на личните данни и свобода на информацията (1125 Будапеща, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Търси защита пред съд.

Ако сте предоставили чужди данни при регистрация или сте причинили щета при използването на уебшопа, Администраторът има право да търси обезщетение от субекта на данни. В такива случаи, Администраторът ще окаже всякакво възможно съдействие на органите за разкриване на нарушителя.

БЮЛЕТИН

Администраторът обръща специално внимание на законосъобразното използване на имейл адресите, с които разполага, и ги използва по следния начин (за информационни или рекламни цели) при комуникация по имейл. Управлението на имейл адресите служи основно за идентификация на клиента, изпълнение на поръчки и достъп до услуги; така, че имейли се изпращат главно за тези цели. Рекламни или промоционални материали (бюлетин) ще бъдат изпращани на регистрирания имейл адрес само с изричното съгласие на субекта на данни и според изискванията на закона. Бюлетинът може да съдържа пряко маркетингово и промоционално съдържание. Администраторът обработва данните, предоставени при използване на бюлетина.

По отношение на бюлетина, Администраторът обработва данните, предоставени при абониране, до момента на отписване на субекта чрез натискане на бутона „Отпиши се“ в долната част на бюлетина или при заявка за изтриване в писмена форма (по имейл/по пощата) или при отписване от бюлетина. Ако не се абонирате, Администраторът на данни няма да изпраща повече бюлетини или оферти. Вие можете да се отпишете от бюлетина и да оттеглите съгласието си по всяко време и безплатно. Регистрираните клиенти могат да се абонират или отписват от бюлетина по всяко време и безплатно през своята лична страница.

ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

Системата на Администратора може да събира данни за дейностите на субекта на данни, които не могат да бъдат свързани с други данни, предоставени при регистрация, или с данни, свързани с други уебсайтове или услуги.

Във всички случаи, когато Администраторът на данни възнамерява да използва предоставените данни за цел, различна от първоначалната, ще информира потребителя предварително, ще иска неговото съгласие или ще предостави възможност да забрани такава употреба.

Администраторът се задължава да осигури сигурност на данните и предприема необходимите технически мерки, за да гарантира, че записаните, съхраняваните и управляваните данни са защитени, и ще направи всичко възможно, за да предотврати тяхното унищожаване, неоторизирана употреба или промяна. Освен това се задължава да наложи същото изискване и на всяка трета страна, на която може да предостави данните.

Администраторът на данни си запазва правото едностранно да променя тази Политика на сайта dunavox com / webshop / hu без предварително уведомление. След промени, по-нататъшното използване на уебшопа е условно на приемането на публикуваните от Администратора промени.

Будапеща, 27 август 2025 г.